Envío gratis al acumular $489 MXN en tu carrito.
¿Cuáles son las formas de pago?
Nuestra tienda procesa los cobros de forma rápida y segura a través de Pago Nube como método principal. Si lo prefieres, antes de finalizar tu compra también puedes seleccionar Mercado Pago o PayPal.
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Dependiendo de la opción que elijas, puedes pagar con:
Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard o American Express. ¡Puedes aprovechar hasta 6 meses sin intereses! Si pagas a través de PayPal aplica en cualquier monto, y si eliges Mercado Pago aplica en compras mayores a $300 MXN.
Tarjetas de débito: Visa, Mastercard o Maestro.
Efectivo: Pagando directamente en cajas de Oxxo.
Saldo virtual: Usando el dinero de tu cuenta de Mercado Pago o PayPal.
¿Cuál es el costo de envío?
El envío a todo México cuesta $99, una sola tarifa sin importar el destino ni el peso. Si tu pedido supera los $489, el envío es gratis y el descuento se aplica solo en tu carrito, sin cupón ni código.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Nuestro método principal y más recomendado es el envío por paquetería a todo México, entregando directo en tu domicilio de forma segura. Como una opción adicional sin costo únicamente dentro de la zona sur de la CDMX, contamos con entregas personales; estas siempre se programan con anticipación y se realizan exclusivamente en puntos y horarios específicos previamente acordados.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Para el envío por paquetería, el tiempo estimado es de 2 a 6 días hábiles una vez acreditado el pago. La fecha exacta de entrega depende de la logística de la paquetería y de la zona de destino, por lo que el rango que ves en tu carrito es una estimación. Para la entrega personal en la zona sur de la CDMX, el día y la hora se agendan con anticipación según nuestra disponibilidad en la semana.
¿Qué pasa si mi producto llega con algún detalle o defecto?
Nosotros asumimos la responsabilidad. Tienes hasta 7 días después de recibirlo para avisarnos. Solo mándanos un mensaje por WhatsApp con evidencia (fotos o video); nosotros cubriremos los gastos de envío y te daremos una solución rápida.
¿Puedo hacer un cambio si cambié de opinión?
¡Claro! Tienes hasta 15 días desde que recibes tu compra para solicitarlo, siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones y sin uso. Para apoyarte en tu primer cambio, dividimos los costos: tú pagas el envío de regreso y nosotros cubrimos el envío del nuevo artículo a tu domicilio. (Puedes revisar los detalles completos en nuestra página de Envíos y Devoluciones).
¿Qué hago si tengo una duda que no está aquí?
No te compliques, escríbenos directo por WhatsApp al 55 8826 3967. Aquí te atiende una persona real, no un bot, y te ayudamos con gusto.